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VISION
El Club Campestre de Bucaramanga busca consolidarse en un lapso de tres (3) años como la oferta más completa a nivel de los clubes sociales en el Oriente Colombiano, en un recuadro de atención que garantiza la excelencia en el servicio, frente a sus actividades deportivas y de esparcimiento, de interacción social y de negocios, en la promoción de un ambiente exclusivo con reconocimiento y distinción.
MISION
El Club Campestre de Bucaramanga como organización prestadora de servicios en el área deportiva, de esparcimiento, de interacción social y de negocios, propone actuar frente a sus clientes con un portafolio innovador y dinámico ante las tendencias del mercado, garantizando la excelencia en el servicio, a través de sus principios organizacionales; bajo un ambiente exclusivo con reconocimiento y distinción. Así mismo, se proyecta como participante activo de los procesos y cambios sociales de su entorno, fomentando los valores, derechos y deberes de todos los involucrados en su actividad empresarial. Todas estas acciones formulan como marco de referencia generar una satisfacción del servicio sostenible y una rentabilidad promisoria.
Principios Organizacionales
Ofrecemos un portafolio de servicios fundamentado en la orientación al cliente.
- Propendemos siempre en la satisfacción de gustos y preferencias de nuestros clientes.
- Conservamos un espíritu innovador en el desarrollo de las diferentes actividades.
- Brindamos en todo momento un espacio que promueva la seguridad y el confort para nuestros clientes.
- Garantizamos la calidad en el servicio así como el respaldo a las sugerencias de nuestros clientes.
La excelencia en el servicio es nuestra fortaleza.
- Prestamos un servicio con calidez, respeto y profesionalismo.
- Atendemos siempre bajo un esquema de servicio justo a tiempo.
- Será nuestra vocación desarrollar un servicio con valor agregado.
- Nuestro entusiasmo y disposición hacia el servicio, propone asumir responsabilidades.
Valoramos el cliente al cultivar el sentido de pertenencia con la empresa
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Trabajamos en equipo para ser más eficaces en nuestras acciones.
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Fomentamos los canales de comunicación para antecedernos a las necesidades de nuestros clientes.
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Ser tolerantes nos hace más permisibles a los cambios, de manera que prestemos un servicio eficiente.
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El Club 